购物商城网站建设中完美的用户体验七要素

　　网站制作中什么是完美的购物体验或用户体验?这里有没有标准呢，时下，做网站建设言必讲用户体验，那么什么才是好的用户体验?在这里我以一个用得比较多的B2C网上商城来做一个说明，只有有下面7点：

　　第一、进入网站够不够快速这是用户体验里最基本的，如果在3秒内还打不开你的网站，估计没几个人会有这么大的耐心。

　　第二、产品够不够抓人眼球要让你家的产品抓人眼球，最主要的就是要有自己的特色，如果和其它网上的都一样，没给用户留下印象，用户也很容易到别家去，同时，网上销售产品，我这里说的是服装之类的商品，只要都是销售图片，产品的图片在这里就会起了决定性的作用，产品的图片要实物拍摄，让效果更加清晰，这样才更有说服力，让买家更加放心。不同角度和细节的图片可以多一些，当买家发现相同的产品时当然会选择图片更多的那个。但不能ps得太失真，否则，退换货太高也影响用户的体验，自重要的是会增加成本。

　　三、用户能否很快的找到想要的产品这里就是说到分类，对于一个大而全的网上商城来说，少则几百种，多则几千种分类，如果快速找到自已想要的，是用户是否留在你网站的一个很重要条件，首先你必需有一个非常高效的搜索，比如，输入某一词组，会出现这个词组相关的其它词，其次，就是分类要系统，细分，第三，要有相关的尾性搜索，比如服装，有色彩和尺寸，因此，在商品列表那里，一定要将这些属性都列出来。

　　四、订单流程是否足够简单、高效现在很多网站，买一件东西需要经过四五步，甚至6,7步都有，我的建议是三步以内就行，第一步是加入购物车，然后下一步，我建议有两种选择，一种是注册登录购买，第二种是不用注册直接购买，第二步，然后输入收货等信息，最后一步是付款。

　　五、是否有退换货保障。

　　六、付款方式是否方便、快捷这里就是付款方式必需要多，除了支付宝，财富通这些必备的第三方支付，其它各大银行的都应该要有。

　　七、订单是否可在线追踪查询购买完后，需要知道这件货物到哪里了，在这里就需要做一个订单在线追踪查询的系统。

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