“我叫王凤荣，是刚调到咱们福汇园社区的党总支书记，既然挑起了这副担子，就会尽我所能为大家办事。”2013年王凤荣就任滨海新区古林街道福汇园社区党总支书记，这是她与社区居民第一次见面的开场白，这句承诺贯穿了她日后工作的每一天。
福汇园社区有6384户居民，如何把社区工作落实为群众意愿？“别无选择，入户。”她鼓励同事：“居民不认识我们，对工作不理解，说明我们的工作还不到位。只有深入居民家中，才能博得信任，才能把民生问题解决好。”
通过入户走访，王凤荣发现了一堆问题。她深深感到，要让居民“乐”起来，就必需先让居民满意，才能实现社区和谐。她推出了以“霞光工程”为主的系列“霞光计划”。“朝霞计划”让青少年启智扬帆。组织“让爱同行，点亮梦想”儿童跳蚤市场等活动，为贫困地区儿童捐赠图书、文具2万余件（册）、衣物10万余件。举办“铭记英雄，圆梦中华”夏令营和“心中有模范”读书故事会，上海大众搬场公司，在青少年中培育践行社会主义核心价值观。“彩霞计划”让中青年阅历丰富。“情满福汇，巾帼风采”展示交流、“争创文明楼门，构建和谐社区”等丰富多彩的活动，让中青年人成为社区建设的主力军。“晚霞计划”让老年人的夕阳生活更美。她带领志愿者长期为空巢白叟提供生活照料、心理安抚、亲情关爱等办事。
古林街福泽园社区有一间叫“雷锋书屋”的袖珍小屋，虽然只有十几平方米，却有600余册“百家书”，并为居民免费提供饮水、图书借阅、自行车打气等多项办事。不少人慕名来小屋参观，争着报名做值班志愿者。小屋的组织创建者正是王凤荣，大众搬家公司电话，如今这里已经成为新区“创文综合示范社区”样板。作为社区“带头人”，王凤荣勇于担当，不停在实践中创新，把居民对美好生活的向往作为本身工作的出发点和落脚点。6年过去了，这个曾经无典型、无荣誉、无名气的“三无”社区华丽转身，成了集全国最美志愿办事社区、全国社区学雷锋志愿办事联络示范站和天津市文明社区、斑斓社区等40多项荣誉称号于一身的标杆社区。
本报记者 岳珊