网络营销，第四次营销革命来临

很多企业人会问我，网络有什么用？电子商务一年也卖不了几个产品，我反问，网络就是卖产品吗？那你建生产线做什么，生产线又不会卖产品？

也有客户问我，我们企业的网站一年也没几个人上去浏览，你让我上什么百度或GOOGLE的竞价排名有什么意思，花钱还不知道花哪了，花出什么效果？我说，我所说得网络营销，不同于搜索排名，如果你还是这种认识，那你以后的企业发展规划肯定有问题。

甚至有同行（策划人）也会说，网络营销不就是SEO技术优化、增加浏览量、作一下品牌宣传嘛？

对于这些问题，我总是无语，呵呵，少一个人意识到网络的重要，就少一个竞争同行。

网络是什么？当第一个人发明了这种在异地就可以互联互通互视、天南地北一起交流的平台后，她就不再是网络，她是一种生活方式。

在我身边的人当中，有几岁的娃娃，也有五六十岁的大妈，她们都已经在用网络，几乎和吃饭一样勤快，上网玩玩游戏、上网看看电视、上网看看新闻、上网炒炒股票、上网查查资料、上网购购物。当然，也有象我一样，上网写写文章的。职场人中，上网的时间几乎与睡觉的时间一样。

有人作过统计，人的一生中，睡觉三分之一、吃饭聊天工作无所事事占三分之一，还有三分之一不是在走路就是在上网；在城市里，看电视、看报纸、看杂志的时间已经越来越少了，早上的送报时间越来越迟，刚想看个标题，时间已经到八点，上班的时间又到了，于是报纸也不看了，回单位看网上新闻，QQ挂着永远在线，邮箱自动提醒，主页一打开就是新浪或GOOGLE，又是一个白天在网上度过。

这就是现在的职场生活。这不是吹，这是一种典型现象。

中国的营销史，是建立在生活的基础上的。因为有了市场经济、有了产品过剩，所以才会有了营销；有了营销就会有宣传，宣传需要媒体；有了营销，就需要有卖产品的场所；有了营销，当然还需要人员去做营销。

所以，算起来，中国的营销史，已经度过了三次营销的革命。

第一次营销革命，是有了电视报纸的宣传媒体，电视和报纸的宣传作用，彻底打破了计划经济的营销模式：国家统一分配；作了宣传的需求自然旺，没有宣传的，则一点一点地被遗忘；

第二次营销革命，是人员，无论是家电还是保健品，无不广求人员，追求人海战术，不可否认，人员的作用，在营销中现在仍然是不可或缺的重要媒体。中国历来有古训，众口铄金、口水难惹。

第三次营销革命，是决胜终端的提出，到现在我们仍然认为，终端是产品营销最重要、最后的一个展示媒体，而且具有直接销售功能。谁在终端的陈列好、展示到位、宣传氛围好，谁的产品就能卖得更好。

第四次营销革命，这里说的就是网络营销。网络营销，其实还应该是除地面营销以外的第二营销战场。

人群是产品宣传的对象，有人群聚集的地方，理论上就有宣传的价值，聚会的人群越多，这种价值就越高，这有点相当于电视的收视率。网络就相当于一个聚会场，比如某个论坛，每天同时在线有1000人次，那就相当于给你一个1000人的会场让你上台宣传，而网络上的论坛又何止一千个一万个？

所以说，如果谁把网络营销等同于什么搜索竞价排名、什么SEO优化，甚至是什么投放几块网络广告，那我就真的是无语了。那是单向的广告而已。

其实，网络的功能又何止于只有宣传功能。除了没有实物可摸之外，网下可以进行的营销活动，网络基本都能够做到。比如：

市调功能。没必要请几百人上街去调查了，直接上相关的专业网站、论坛去调查就可以了，不需要发放麻烦的表格，而且基本还能探出消费者的真实想法。

产品包装测试。新产品完全可以到网上晒晒，看看大家的审美是不是接受。看看价位是不是符合消费者预想。

招商功能。现在的客户要找代理的品牌或产品，上网搜查是再正常不过了，如果企业拥有良好的网络直通功能和网络招商介绍，则为招商的成功奠定基本的基础。

据调查，2008年，经销商在初次接触代理品牌或产品时，30%是通过地面厂家人员上门接触，20%是通过传统媒体看到后联系，30%是通过网络了解后联系，globrand.com而且，通过网络接触后了解然后联系的比率有越来越高的趋势。

同时，还必须进行电子商务销售功能。

品牌与产品宣传功能。中国有3亿上网人员，这部分上网人口，都是购买力较强的一群，这对于营销人士来说是非常重要的。网络已经成为继电视外的第二大营销宣传媒体，而且大有取代之势。

如何进行网络营销？策划很重要。

网络营销与地面营销一样，也要有4P的组合，而相对地，网络是一个互动的过程，因此，从4P向4A提升更重要。4A营销理论是对4P和4C营销理论的再一次升华，它的核心精髓是，它强调对产品的引导、创新（Ahead），而不是过份满足；它强调能提升消费者对产品的溢价、升值感觉（Appreciation），而不是不断降价；它强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖（Appropriate），而不是过度强调方便；它强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望（Arouse），而不仅仅是让消费者知晓的沟通。

网络营销是一个系统性的过程。

首先，企业网络平台的建立。企业自身网站很重要，一个内容丰富而又体现品牌形象的网站，将为网络营销加分很多。并且要着重体现方便性和可读性。

其次，建立招商平台。招商沟通平台要有人性化设计和体现，招商电话老是打不通的企业是要命的。

第三，要有适合网络营销的产品和品牌。你的产品是成熟的产品，要经得起网络的考验。

第四，要有阶段性主题，根据产品推进的速度和阶段，确定不同阶段的网络推广主题，以与地面营销相互配合。

第五，要抓住社会各种热点，根据热点转向来借势宣传，可以获得事半功倍的机会。

第六，要会使用各种网络宣传技术和手段。如博客营销、专栏营销、论坛营销、搜索引擎营销、播客营销、图片营销，想方设法把各种社会关注热点转向到品牌与产品本身上来。

第七，要非常了解消费者使用产品的感受，网络推广的目的，就是利用口碑营销、口水营销，建立产品或品牌的知名度和美誉度。并最终影响消费者最后购买。

网络营销的特点在于。

第一，几乎没有什么费用。她是一个完全敞开的平台，网络营销的成本与电视广告比起来，那几乎是不存在；

第二，效果直观。她是一个互动的平台，任何你的营销过程和结果，都会可能在网络上表现出来，提供企业参考和判断依据；

第三，口碑为主。网络营销除了网络广告外，基本上以第三方的姿态进行网络宣传和推广，她就是基于互联网平台上的口碑营销。这种口碑营销，如果积累到一定的网络氛围，就会形成网络美誉度。

2004年，致中和进军龟苓膏市场，此时的龟苓膏的目前消费群还是以中老年妇女为主，销量极为有限，产品一般堆在超市的角落，如冷藏年糕边上，致中和经过调研发现，龟苓膏具有良好的润燥和养颜的功效，完全可以定位于年轻白领的休闲饮品，其特殊的黑色膏体反而成为一种个性的时尚。那么如何改变这一消费习惯呢？

我们选择了网络。冰激淋吃腻了、饮料吃没感觉了，那就尝尝龟苓膏吧，把龟苓膏润燥和养颜的功能，通过各种网络、论坛、软文、文章进行传播，首先让白领和学生引起共鸣，起到消费时尚导向作用，一举扭转消费习惯。同时在2005年超女的一炮打响，在全国引起了一股龟苓膏热，一时间，龟苓膏这种最为传统的饮品，一下子就成了最时尚的休闲小食之一。

淘宝的成功，也应归功于网络营销的成功，当大部分人只把网络当作看新闻、玩游戏、看论坛时，淘宝却把网络变成为其推广品牌的、推广网络创业的最好平台。一大批网络写手，通过撰写如何创业成功的中心话题，把成百上千的网络小小说搬上了各类网站、论坛，其主旨就是告诉大家一个理念：通过淘宝网，你是可以创业成功的，并且能够同时把生活、感情、爱好、精神世界一起做得更好。吸引了众多的网络栖鸟走上了淘宝开店的不归路。这一手法与阿里巴巴初期被大量注册虚拟帐户一样有效。

网络营销的成功还包括很多娱乐小星，如网络作家、网络歌手、天仙MM、芙蓉JJ等等，一夜成名也是可能的。不过作为一个品牌，更多地还是要建立更多的基础，让自己走得更扎实。

强道营销策划机构专门的网络推广事业部也已经成立并运作多年，我们的想法是希望能够在网络浪潮的激打下，建成策划界的第一批进行系统性网络营销的策划公司，目前，我们只是为现有的客户提供一些增值服务，而我们的核心业务，依然是品牌营销策划。网络营销推广是我们比较重要的、与众不同的一个手段而已。

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