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用的营销手段

发布日期:2010-07-16

一、群发推广

  群发推广分为两种:一种是争取运营商群发,一种是私自群发。运营商的群发是初期重点争取的,因运营商的政策现则是想方设法私自群发。私自群发也分为两种:一种是使用自己的服务号码,向自己的用户发产品推荐。另一种是用群发卡向用户发产品推荐。

  私自群发准备:1、群发交换机2、群发软件3、群发卡(外省高折扣)4、号码(新号码或活跃用户号码)5、群发语(经测试回复率高的)6、群发时间选定(竟测试回复率高的)7、群发频率控制(根据运营商监控)

  群发推广业务:sms、mms、wap(push)、ivr、crbt、java,其中以sms、ivr效果佳

  其他群发推广:目前群发推广除了用于sp产品的推广,还用于企业广告的推广。其中用于企业广告的推广是目前无线广告的最常用的一种推广方式,在无线广告界又被称之为“直告”和“准告”。

  电信增值业务的市场推广是需要群发推广这一重要方式的,关键是怎么合理的去运用,使用户获得真正需要的;才能使整个产业链健康循环的发展下去,达到多方的共赢。

  二、捆绑和强包

  捆绑和强包是通过渠道获取活跃用户的号码和定制业务的相关信息,然后为用户多定制其他的业务(主要是包月产品)。自从运营商上了业务管理平台和对相关接口人员进行了处理后,此方式已很少运用。

  三、模拟操作

  模拟操作是去发现运营商业务平台的漏洞,并且伪装成用户亲自订制。一切就像黑客一样,术语叫做模拟上行。模拟上行分为两种:一种是卡模拟上行,一种是网关 模拟上行。模拟的用户有曾经订购业务的,也有一些随意的号码。模拟操作要注数量和时间的控制,以及运营商清理完善后台的规律,还有用户投诉及时处理和统计 分析。这种方式,一般的sp的技术做不到,得技术非常强才行。

  四、内容诱导

  内容诱导是通过改善服务的内容和质量,来获取更多的客户。或者说通过内容的边缘化乃至色情化欺骗,诱使用户订制业务包月服务。其实内容诱导不外乎是业务介 绍有出入、群发语与实际内容有出入,资费有出入,订购业务有陷阱,退订难等。其中群发语是关键:有的是冒充朋友的名义给用户发出的,有的是采用小mm的娇 嘀嘀口气,有的是通知事宜的言辞,有的是责怪或谩骂的语句等。总而言之,只要用户回复,就会被定制业务。

  五、广告、电话营销、交叉营销

  广告营销是通过平面、户外、电视、电台、网络等媒体进行广告宣传,广告的覆盖面、广告内容(包括宣传设计、宣传语等)、投入产出比率是控制的关键因素。其 中网络媒体的营销除了广告宣传外,就是和网站合作进行代收费,用户申请享受网站的收费服务需要过网站进行手机注册,相比较网站代收费的收益较明显。

  电话营销是通过电话营销去发展用户(一般是小采用mm以运营商的名义去推或直接和运营商客服合作)。

  交叉营销是几项业务相互进行宣传推广。这是自营销的一种有效办法。假设可以在不同sp之间进行交叉营销,效果会更加显著的。

  六、呼叫转移

  呼叫转移是先短信诱惑一下,回复的号码是看起来好象不是在哄骗,但用户回复时却被转移到了真正的业务号码。

  七、奖励营销

  奖励营销是一种比较有效的推广手段,但可惜的是许多操作却是挂羊头卖狗肉,

  所发出的奖品没几样能真正到达用户手中的。还有这种方式在和运营商搞地面活动时经常使用,通过此举可以获取运营商更多的营销支持。

  八、变换指令

  变换指令是让用户免费试用一段时间,即将到期时给用户发一则短信,通知免费期将到,同意正式使用发“y”,不同意发“n”——非常规范非常有良心。但实质上呢,发“n”的却是同意正式使用。

  九、自消费

  自消费是通过自行消费的方式获取流量和收入。自消费关键是获取大量的折扣卡和运营商内部的sim卡,借助支付与结算的差额,那么sp就可以收入大增了,而 且会计帐上还可以非常抢眼。所以,要想尽快提高业务收入,自消费不失为一种相当巧妙的办法。但这种方式无疑也存在较大的风险,因为赚的是运营商的利润。

  十、搜索引擎营销

  搜索引擎整合营销SEM[1]中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网比用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。

  十一、其他

  其他还有有比如调帐、变换库指令、默卡利用......等等。

  直销营销

  直效营销(Direct Marketing)是在没有中间营销商的情况下,利用消费者直接(Consumer Direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。

  直效营销其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之营销模式。

  通常直效营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众营销媒体(如电视广告)不同,而是以小众或非定众的营销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象,以及型录、电话推销,电视购物、网络销售..等)为主。

  近年来直效营销成长极为快速,技术也精进不少,而且比以往更强调﹝一对一与大量客制化﹞营销,因之个性化媒体工具(如直效信函与直效电子信函)的重要性与日俱增,特别是在以电子化为基础的网络营销与数据库营销方面,直效营销未来的发展及影响力尤其备受关注与期待。

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