运营网店应关注细节

前段时间有新闻爆料，一个淘宝店主长期缺少睡眠，竟然猝死，实在让人悲伤，其实这仅仅道出了互联网行业高度疲劳的一个缩影而已，现在搞网站优化，网站运营和淘宝店已经成了疲劳型产业，特别是对于个人，一天睡五六个钟头就已经非常不错了，笔者认为，为了自己身体的健康，还是应该多想一些创新的方法，避免疲劳战才是关键。下面笔者就来探讨一下网店的一些创新方法，或许能够帮助广大店主们能够提升一下工作效率，同时还能够获得更多的收益。

　　一：找准网店定位，挖掘自身优势

　　网店定位很重要，往往会决定你工作的繁忙程度，也往往决定你网店的最终命运，现在很多搞网店的店长们，在运营网店前，并没有做详细的市场调研，也没有对自己的优势进行充分的挖掘，往往会进入两大误区，一个是什么产品赚钱就卖什么产品，一个是把小网店搞的像大商城，什么产品都卖，这两种方式无疑是运营网店的两个极端。

　　笔者认为，作为个人店长而言，应该从自己的优势出发，找准行业细分的产品进行销售，不要盲从什么产品好卖就卖什么，现在很多好卖的产品其竞争力也是非常惨烈的，往往会花费大量的投资用于营销，如果没有这样的经济实力和魄力，那就应该打造自己的优势，从而寻求突破，这样自己运营网店也不会那么累，同样，如果把小网店搞成大商城，工作量往往也会把店长拖垮的。

　　二、注重细节营销自己网店品牌

　　小网店不能够做成大商城，但是却能够做成大品牌，皇冠店，五星级皇冠就是大品牌的特质，但是如何做到这一点呢?在运营网店时，就应该关注细节，比如网店的本身设计，对于这一点，很多店长为了省钱，自己随便搞搞，这是不正确的，应该选择专业的设计人员来装修自己的网店，虽然几百元，但是却能够给你节省大量的时间，正所谓“做你擅长的事情，将不擅长的事情外包给擅长的人来做”这样才能够集中优势。

　　统一网店的logo，以及标准的广告词汇，就像别人听到“一切皆有可能”就能够让人联想到“联想”一样，一个很好的广告词往往能够让你的网店品牌度大增，而对于网店的宣传册以及在网店发每一个货物时，都应该随货物赠送一份精美的宣传册，来展现自己的的网店形象，这一点能够有效的提升自己网店的回头客，而回头客多了，网店的级别自然就会上升的很快。

　　三：注重服务细节，当网店运营扩大应及时招聘专业客服

　　现在很多店长往往一个人干所有的活，进货，上架，发货，还有和潜在客户沟通，在网络上进行营销，其实运营一个网店，就等于运营一个公司企业，看起来小，但是五脏俱全，一个人再全才，也很难长期坚持，所以笔者认为，在网店开始运营阶段，因为生意不会那么好，应该集中精力去做营销，然后再做好客服，当自己觉得网店生意有了起色之后，可以请一些专职和兼职来共同打理网店，虽然最终到手的利润少了点，但是这样能够为网店的今后全速发展提供可能。

　　如果什么事情都自己干，显然是不现实的，特别是当网店生意逐渐好起来的时候，网店商品种类增加时，而且更新换代速度提升时，自然就需要专职来做营销，来做客服等等，这时候，作为店长应该把一部分精力用于对客服人员和营销人员的培训上，通过对这些兼职或者专职人员的相关岗位的培训，让他们掌握自己岗位必须要学会了解的细节，才能够进一步提升网店利润的空间，在这里笔者认为培训结合激励政策才是最有效的，通过和自己请来的专职和兼职实现利润共享，才能够真正的将所有人的行动朝着一个方向来走。

　　以上就是笔者对当前网店运营的一些看法，或许能够帮助广大店长让自己的工作变得轻松起来，毕竟为了赚钱，过度的劳累，以损害自己身心健康为代价显然是不划算的，走网店运营的创新，关注小细节，提升网店品牌才能够让自己从高强度的劳动中解脱出来.

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